Dedykowane centrum pomocy dla użytkowników bota, nastawione na sprawne rozwiązywanie problemów i konfigurację narzędzia. Oprócz wsparcia technicznego działa tu życzliwa, nietoksyczna społeczność, w której można spokojnie opisać swój przypadek.
Obsługa: - osobne kanały do przekazywania błędów oraz zgłaszania trudności - pomoc przy ustawieniach i uruchamianiu konfiguracji - szybkie i rzeczowe wsparcie zespołu
Rozwiązania: - podejście dopasowane do konkretnej sytuacji użytkownika - indywidualne propozycje zamiast globalnych blokad obejmujących wszystkich - możliwość skorzystania z obsługi realizowanej z pierwszeństwem